重要なお知らせ
■チェックイン（15:00～16:00）混雑のご案内
■年末年始 ホテル～小田原駅間のシャトルバス減便・運休のお知らせ
道路混雑が予想されるため2023年12月25日（月）～2024年1月3日（水）までホテル～小田原駅間のシャトルバスを減便・運休させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。なお、ホテル～根府川駅間のシャトルバスは通常通り運行いたします。
年末年始 無料シャトルバス時刻表はこちら
■停電のお知らせ
電気事業法に基づく館内電気設備の法定年次点検のため、2024年1月11日（木）0:00（10日24:00）から午前5:00の間、全館停電いたします。ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■プール施設「バーデゾーン」一時休止のご案内
法定メンテナンスのため、2024年1月14日（日）18:00～1月19日（金）までプール施設「バーデゾーン」の営業を休止いたします。
プール休止期間中ご宿泊のお客様は一泊につきゴルフレンジ、パターゴルフ、卓球からお好みの2種目を無料でご利用いただけます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。なお、同施設は屋内は1月20日（土）9:00より、屋外は1月21日（日）9:00より営業を再開いたします。屋外施設は天候等により再開が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
■添い寝のお子様について
6歳以上のお子様は、「大人」のお客様として人数分のご予約をお願いいたします。ご料金は大人料金としてチェックアウト時にお支払いいただきます。未就学児6歳以下のお子様で、大人の方と同じベッド（添い寝）をご利用になる場合は無料となります。ただし、追加のベッド／お布団（お一人様あたり4,211円/泊）をご希望の場合はご用意させていただきますので、ご予約時お申しつけください。
■年末年始 ホテル～小田原駅間のシャトルバス減便・運休のお知らせ
道路混雑が予想されるため2023年12月25日（月）～2024年1月3日（水）までホテル～小田原駅間のシャトルバスを減便・運休させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。なお、ホテル～根府川駅間のシャトルバスは通常通り運行いたします。
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■停電のお知らせ
電気事業法に基づく館内電気設備の法定年次点検のため、2024年1月11日（木）0:00（10日24:00）から午前5:00の間、全館停電いたします。ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■プール施設「バーデゾーン」一時休止のご案内
法定メンテナンスのため、2024年1月14日（日）18:00～1月19日（金）までプール施設「バーデゾーン」の営業を休止いたします。
プール休止期間中ご宿泊のお客様は一泊につきゴルフレンジ、パターゴルフ、卓球からお好みの2種目を無料でご利用いただけます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。なお、同施設は屋内は1月20日（土）9:00より、屋外は1月21日（日）9:00より営業を再開いたします。屋外施設は天候等により再開が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
■添い寝のお子様について
6歳以上のお子様は、「大人」のお客様として人数分のご予約をお願いいたします。ご料金は大人料金としてチェックアウト時にお支払いいただきます。未就学児6歳以下のお子様で、大人の方と同じベッド（添い寝）をご利用になる場合は無料となります。ただし、追加のベッド／お布団（お一人様あたり4,211円/泊）をご希望の場合はご用意させていただきますので、ご予約時お申しつけください。
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宿泊予約システム移行のお知らせ
2017年9月12日（火）より、宿泊予約オンラインシステムを変更させていただくこととなりました。つきましては、新システム移行に伴い、現在ご利用いただいておりますお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
