重要なお知らせ
■ホテル館内施設の営業時間変更に関するお知らせ（4月19日時点）詳細はこちら
■天然温泉大浴場 営業時間変更のお知らせ
定期配管洗浄のため、2021年4月20日（火）～4月22日（木）にて営業時間が短縮となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■Go To トラベルキャンペーンにつきまして
■無料シャトルバスについて
小田原駅～ホテル間の運行を変更させていただいております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ホテルへお越しの際は、なるべく根府川駅（JR東海道線）発着のバスをご利用いただけましたら幸いです。
今後の状況により予告なく変更される場合もありますので、あらかじめご了承ください。
■添い寝のお子様について
6歳以上のお子様は、「大人」のお客様として人数分のご予約をお願いいたします。ご料金は大人料金としてチェックアウト時にお支払いいただきます。6歳未満のお子様で、大人の方と同じベッド（添い寝）をご利用になる場合は無料となります。ただし、追加のベッド／お布団（お一人様あたり￥4,211/泊）をご希望の場合はご用意させていただきますので、ご予約時お申しつけください。
■リゾート管理費および、サービス料の変更について（10月1日以降）
■ヒルトンでは衛生・消毒基準「ヒルトン・クリーンステイ」を策定し、安心してご利用いただけるよう配慮しております。
■天然温泉大浴場 営業時間変更のお知らせ
定期配管洗浄のため、2021年4月20日（火）～4月22日（木）にて営業時間が短縮となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■Go To トラベルキャンペーンにつきまして
■無料シャトルバスについて
小田原駅～ホテル間の運行を変更させていただいております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ホテルへお越しの際は、なるべく根府川駅（JR東海道線）発着のバスをご利用いただけましたら幸いです。
今後の状況により予告なく変更される場合もありますので、あらかじめご了承ください。
■添い寝のお子様について
6歳以上のお子様は、「大人」のお客様として人数分のご予約をお願いいたします。ご料金は大人料金としてチェックアウト時にお支払いいただきます。6歳未満のお子様で、大人の方と同じベッド（添い寝）をご利用になる場合は無料となります。ただし、追加のベッド／お布団（お一人様あたり￥4,211/泊）をご希望の場合はご用意させていただきますので、ご予約時お申しつけください。
■リゾート管理費および、サービス料の変更について（10月1日以降）
■ヒルトンでは衛生・消毒基準「ヒルトン・クリーンステイ」を策定し、安心してご利用いただけるよう配慮しております。
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宿泊予約システム移行のお知らせ
2017年9月12日（火）より、宿泊予約オンラインシステムを変更させていただくこととなりました。つきましては、新システム移行に伴い、現在ご利用いただいておりますお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
